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Garantia do Produto

21/03/14 15:43

Todos os produtos aqui comercializados possui garantia da seguinte forma: 1 mês contra defeito de fabricação. Caso seja necessário acionar a garantia, o comprador deverá imediatamente nos contactar e relatar a característica do defeito, o comprador dependendo do problema poderá estar procurando um técnico local para fazer um avaliação e caso seja possível realizar o conserto ou a troca da peça, o comprador deverá nos passar um orçamento por e-mail e assim que analisarmos os detalhes do defeito poderemos estar autorizando o conserto do mesmo. O comprador deverá nos enviar a peça substituída por SEDEX acompanhada de Nota Fiscal com o valor do serviço executado. Estaremos enviando a peça para o fabricante que têm um prazo de 30 dias para ressarcir o valor gasto para o conserto do produto. Durante esse prazo será analisada a peça do produto e caso seja constatado defeito por mau uso, queda, queima, água, instalações erradas ou má configurações a garantia será anulada, caso seja realizada a remoção de selos e lacres de garantia do produto também será invalidada a garantia. Para o peça chegar até nós o frete será por conta do comprador. Não retiramos produtos enviados via Sedex a cobrar, caso seja enviado o mesmo voltará ao comprador.